Servizi all’utenza


Servizi all’utenza

Le richieste di certificati scolastici possono essere inviate on line attraverso la sezione del Registro elettronico modulistica oppure ai collaboratori scolastici che provvedono all’inoltro presso la Segreteria e  vengono rilasciati entro 3 gg. lavorativi.

Per le richieste di certificati che richiedono indagini di tipo archivistico-storico i tempi di attesa sono quelli previsti dalla legge 241 del 1990.

La scuola assicura all’utente la tempestività del contatto telefonico, stabilendo al proprio interno modalità di risposta che comprendano il nome dell’Istituto, il nome e la qualifica di chi risponde, la persona o l’ufficio in grado di fornire le informazioni richieste.